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2022/08/18

SGST、那覇空港でBOPIS/ C&C用スマートロッカーの実証実験を開始

~ ホテル宿泊客の利便性をさらにアップするのが狙い ~


IoT・AIソリューション開発の株式会社SGST(本社:東京都港区、代表取締役:小鹿泰光、以下当社)は、新型コロナウイルス対応として飲食店、レジャー施設、一般企業、医療機関向けにロボットやIoT製品による非接触サービス化の展開を進めています。今般、那覇空港ゆいにちストリート内の全日空商事が運営する”Before U Go”店舗において、AI顔認証機能付きのスマートロッカーを設置し、提携ホテルの宿泊客がBOPIS/C&C(Buy Online Pick-up In Store : ネットで注文した商品をリアル店舗で受け取る/ Click&Collect:ネットで注文した商品を受取り専用のピックアップポイントにて消費者自身が受け取る)にて注文した商品を空港内にて受け取れるサービスを開始いたしました。

本案件は、エアポートトレーディング株式会社と全日空商事株式会社の協力を得て、次世代型POSシステム”FLAVIUS”(フラビウス)を開発・販売するグローバル ネットワーク サービス株式会社がSGST社製ロッカーとの技術的連携を実現したものであります。なお、那覇空港におけるBOPIS/C&C用ロッカーの設置・運用は初めての事例となります。
那覇空港

那覇空港

Before U Go 店舗写真

Before U Go 店舗写真

店舗内に設置したスマートロッカー

店舗内に設置したスマートロッカー

Puvioスマートロッカー

Puvioスマートロッカー

【スマートロッカーの概要】

当社はAIとIoTのインテグレーターであります。商品の受け取りにおいては、QRコードやバーコードによる認証だけでなく、高度なアルゴリズムによる顔認証AIを搭載しています。また、ロッカーの筐体そのものについては業界トップのキャビネットメーカーと協業し新世代のスマートロッカーを製品化しております。今回の実証実験では、商品配送のスタッフがロッカーを解錠し商品を投入する際に顔認証AIを利用しています。配送スタッフは事前に顔データ登録をしておくことで、物理キーは不要となりハンズフリーでロッカーを解錠することができます。


一方、FLAVIUSでネット注文された商品は引き渡しのための必要情報が顧客(注文者)のスマホに返信されます(受取場所、受取可能時間、解錠QRコード等)。顧客は指定された時間に受取場所(空港内Before U Go店舗)のロッカーにおいてQRコードをかざして解錠し商品を受け取ることになります。


(当社スマートロッカーの特長)

 ①    お客様のニーズに合わせたカストマイズが可能

   -カスタムアプリの開発期間を大幅に短縮できるSDKとAPIを用意しています。

 ②    低価格(圧倒的なコスト競争力)

 ③    各社アプリケーションとの連携

 ④    顔認証、バーコード、QRコード、RFID対応等

【実証実験の概要】

スマートロッカー設置場所:

那覇空港ゆいにちストリート内 全日空商事店舗 “Before U Go”

POC期間:2022年8月15日(水)~ 3か月程度

検証項目:

 1) 手ぶらで空港に来ることができ、自分の都合のいい時間に商品を受け取れることに対する利用客の

    評判はどうか?

   2) 商品受取ロッカーの利用頻度はどのくらいか?

   3) ロッカーへの商品納入スタッフの作業負荷は過大にはならないだろうか?配送スタッフの認証には

    顔認証AIを利用するがスムースに運用できるだろうか?

   4) モバイルデバイス用POSシステムであるFLAVIUSとの連携において、利用者への商品引き渡しのQRコード

    発行と来店時の店舗でのロッカーの解錠はスムースにできるか?

   5) 那覇空港の人流はまだ多くはないものの、今後国際線の再開に伴うインバウンド客増大が予想される。

    今回のBOPIS用受取ロッカー設置により国内外来訪客の利便性が向上し、さらなる人流増を呼び込む効果

    を発揮するか?

Smart Base Tokyo

Smart Base Tokyo

【SGST概要】

IoT、AIの領域において日本内外の最先端ソリューションにいち早く取り組み、日本の顧客向けにすばやく導入することを目指すシステムインテグレーターです。ラピッド・プロトタイピングによるアジャイル開発手法を特色とし、短期高速デリバリーで優位性を発揮します。

社名:株式会社SGST

代表取締役社長:小鹿泰光

本社:東京都港区4-1-1神谷町トラストタワー23F

事業内容:IoT、AI を活用したソリューションの企画・開発・運営・メンテ

(ブランド名:Puvio:Product Upon Various Intelligence Objectiveの頭文字で「人工知能製品」の意味)

-Puvioスマートロッカー(AI搭載、非接触での受渡し用スマートロッカー)

-Puvio イメージングサーチ(商業施設等における AI による顧客動線分析)

-海外製ロボットの国内展開、輸入及び代理店(UBTECH社、Pudu社、CIOT社など)

-Puvio光触媒空間除菌ロボット 日本初&独占総代理店

-Puvio AI 電子黒板(クラウド連携型次世代ホワイトボード)

-JuBY2021(ジュバイ:顔、指紋、網膜、静脈などによる生体認証ゲートウエイサービス)

-無人店舗ソリューション

-重量センサー、画像処理 AI、QR コード決済によるセルフレジ

【エアポートトレーディング株式会社の概要】

自社の泡盛「ホワイトタイガー」やその関連雑貨も含め、現在20種以上の自社商品を展開しています。どの商品も、製造いただく会社と当社の直接販売を担当する社員とが、お客さまに本当に喜んでいただける商品を提供しようと、心を込めて開発したものです。当社でしか購入ができないものばかりですので、大切な方へのお土産にも、ご自身用としても是非ご利用いただければと思います。

企業理念:とりわけ沖縄県に対する社会貢献を果たし、適正な利益を確保しながら、

社員を幸福にできるより高い企業価値を持つ会社となることを目指す。

商号:エアポートトレーディング株式会社

代表:大城 康 代表取締役社長

所在地:〒901-0142 沖縄県那覇市字鏡水150番地 那覇空港旅客ターミナル1階

設立:2012年9月3日

主な株主:那覇空港ビルディング株式会社

事業内容:お菓子、食品、泡盛、雑貨、香水、舶来、飲食フランチャイズ(タリーズコーヒー)


【グローバル ネットワーク サービス株式会社の概要】

次世代型POSシステム「FLAVIUS(フラビウス)」はPOSレジ環境のデザインを劇的に変えます。オーダー端末やレジ端末にiPhone、iPadなどApple社の革新的なユーザーインターフェースを活用する新しいPOSソリューションと言えます。特徴として、①スタイリッシュなデザイン、②導入、運用コストを抑えられる、③お客様のニーズに合わせた自在な仕様にできる、④豊富な利用実績(2021年現在、導入実績3500ライセンス以上)などが挙げられます。

商号:グローバル ネットワーク サービス株式会社

代表:代表取締役 北井 吉隆

所在地:〒901-2101 沖縄県浦添市西原6-15-3 2F

事業内容:ソフトウェアの開発及び技術提供ソフトウェアの販売 、

Smart POS FLAVIUSの販売

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